Eerst de blauwe envelop

Ze schoof een stapel enveloppen over tafel. “Mijn vakantiegeld komt volgende week”, zei ze. “Dus ik dacht: dan ga ik eindelijk alles afbetalen.”  

Even later moest ze zelf lachen. “Alleen weet ik eigenlijk niet waar ik moet beginnen.”  

Tussen de papieren lagen rekeningen van de zorgverzekering, een webwinkel en een betalingsregeling die al een keer mis was gegaan. Twee enveloppen waren nog dicht.  “Die durf ik nog niet open te maken”, zei ze. “Straks is het weer iets.”  

Mijn collega vroeg wat ze zelf in gedachten had. “Ik dacht: misschien overal gewoon vijftig euro heen sturen”, zei ze. “Dan zien ze tenminste dat ik wil betalen.”  Op tafel lag een kladblaadje met bedragen en losse berekeningen. Ze had er duidelijk al naar gekeken, maar hoe langer ze ermee bezig was geweest, hoe minder overzicht ze kreeg.  Samen liepen ze de rekeningen één voor één door. Welke loopt nog gewoon? Waar komen extra kosten bij? Welke schuldeiser moet eerst? 

Mijn collega wees op de blauwe envelop. “Deze zou ik niet laten liggen.”  “Maar dat is niet eens de hoogste”, zei ze.  Dat klopte. Maar wel de rekening die het snelst problemen kon geven.  

Ze vertelde dat ze het vakantiegeld eigenlijk ergens anders voor had willen gebruiken. Een paar dagen weg met haar dochter misschien. Of eindelijk de kapotte wasmachine vervangen zonder weer iets te hoeven lenen.

“Maar ja”, zei ze, terwijl ze naar de enveloppen keek. “Zo gaat het eigenlijk ieder jaar.” Even bleef ze met haar pen boven het lijstje hangen. Daarna zette ze zelf streepjes bij de rekeningen die eerst moesten. De andere schoof ze apart. “Ik dacht dus steeds: ik moet alles tegelijk oplossen.”

Dat hoefde niet. Niet alles kon nu betaald worden. Eén rekening moest wachten. Daar baalde ze zichtbaar van. “Het voelt stom”, zei ze. “Alsof ik het dan niet goed doe.”

Mijn collega zei dat overzicht vaak belangrijker is dan alles direct wegwerken. Eerst weten wat dringend is. Daarna kijken wat haalbaar is.

Aan het einde van het gesprek lagen de enveloppen nog steeds op tafel, maar niet meer door elkaar. Op haar lijstje stond nu wat eerst moest, wat later kon en waar ze nog over wilde bellen.

Soms is dat al genoeg. Niet meteen alles opgelost hebben, maar wel weten waar je moet beginnen.

Komt u er zelf niet uit met rekeningen, formulieren of betalingsregelingen? Dan kunt u langskomen bij één van onze gratis inloopspreekuren.

We kijken samen naar uw situatie en helpen u om weer overzicht te krijgen. U vindt ons op maandag, dinsdag en vrijdag tussen 9.30 en 11.30 uur aan de Wierdensestraat 22.