Van Kuyk al bijna honderd jaar een begrip in Almelo

ALMELO - Van Kuyk is jaren een begrip in Almelo en omstreken. Die jaren zijn volgend jaar exact 100 jaar. Hoog tijd voor - wie Van Kuyk nog niet kent - een kennismaking.

In de winkel aan Rohofstraat 81 staat onder andere eigenaar Richard Nijhof. Het is druk, zelfs tijdens deze lockdown. Van Kuyk is namelijk bereikbaar voor advies, reparatie, afhalen en bezorging aan huis.

Het aanbod van Van Kuyk is heel breed. Richard: ‘’We hebben alles op het gebied van witgoed. Denk daarbij aan wassen, drogen, stofzuigen en inbouwapparatuur voor de keuken. Centraal staan A-merken als AEG, Bosch en Miele.’’ Ondanks de kwaliteitsproducten en de vergaande service, zijn de prijzen absoluut niet hoog. ‘’Daar verbazen klanten zich nog wel eens over.’’

Sinds kort heeft Van Kuyk ook een collectie kwaliteitspannen. Waarom? ‘’We kregen steeds vaker vragen van klanten waar ze hun pannen kunnen kopen die ze gebruiken met onze inbouwapparatuur in de keuken.’’

In de winkel is sinds kort een prachtige kookstudio ingericht waar bijvoorbeeld koks workshops kunnen geven (als corona het toelaat). ‘’Met zo’n kookstudio is er nog meer beleving in de winkel’’, legt Richard uit.

Bij Van Kuyk staat service met stip op één. Onderdeel van die service is onder meer een eigen uitgebreide technische dienst. ‘’Raymond en Wim van de technische dienst werken hier al 33 jaar. Ja, die weten precies hoe je een probleem moet oplossen. Ze volgen nog steeds elk jaar opleidingen bij onder meer Bosch en Miele.’’

Van Kuyk probeert alles van a tot z te regelen voor de klant. Richard: ‘’Wil je met elektriciteit koken in plaats van gas? Dan zorgen wij daarvoor. Krachtstroom? Dat regelen wij. Dat wij alles zelf doen, is heel bijzonder. Daar kiezen wij ook bewust voor. Of dat een van redenen is dat Van Kuyk al 100 jaar bestaat? Dat denk ik wel. Klanten waarderen die service echt.’’

Een andere service is dat Van Kuyk voor haar klanten een leenwasautomaat, een -droger, een -koelkast en een -vriezer heeft. ‘’Stel de vriezer gaat kapot. Dan is het toch jammer om alles weg te moeten gooien. Wij zorgen dat zo’n leenvriezer snel wordt gebracht.’’

Volgend jaar bestaat Van Kuyk 100 jaar. Dat is best bijzonder. Toch? ‘’Dat is zeker bijzonder’’, zegt Richard, die vanaf 2018 de eigenaar is. Hij is helemaal op zijn plek in de witgoedwereld. ‘’Het mooiste? Dat is het omgaan met klanten. Je praat met een klant, luistert naar de wensen en stelt een oplossing voor.’’

Richard noemt Van Kuyk een begrip in Twente, niet alleen in Almelo. ‘’Wij krijgen steeds meer klanten buiten Almelo. Dat gaat vooral via mond-tot-mondreclame.’’

Komt er volgend jaar nog een feestje? ‘’Vast wel’’, lacht Richard. ‘’Wij zijn aan het nadenken wat wij gaan doen. Er komen vast heel leuke acties.’’

Ricard ziet over 100 jaar Van Kuyk nog steeds bestaan. ‘’Maar dan moet je wel service blijven bieden. Ook over 100 jaar.’’